SERVICIO Política de privacidad

Todos los datos identificativos y de carácter personal facilitados en la estructura del Portal/web de relojeshermosos.es, son confidenciales y quedarán registrados en un fichero propiedad de Watch Shops Europe B.V. La finalidad de la recogida, tratamiento, conservación y mantenimiento de sus datos, tiene como objetivo suministrar la información solicitada de nuestros productos, así como todo lo concerniente a la compra, envío, devolución, consultas y servicios, en la relación y gestión del Portal/Web relojeshermosos.es.

Los datos proporcionados no se cederán a ninguna otra empresa o persona, exceptuando aquellas empresas, personas o entidades que directa o indirectamente, tengan qe intervenir para la prestación del servicio de la compra.

Asi mismo, relojeshermosos.es, previa autorización del Cliente o Usuario, utilizará el mismo fichero para posteriores envíos de publicidad y promociones comerciales referente a las novedades u ofertas en el ámbito de los servicios prestados.

El Cliente o Usuario, en cualquier momento, tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales, contactando con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@relojeshermosos.es.

Confidencialidad

La privacidad de los datos de carácter personal es primordial en toda política empresarial, así como los medios de protección que se utilizan para ello, en este nuevo y cada vez más importante mercado económico como es el de Internet. relojeshermosos.es, consciente de ello, ha elaborado y estructurado un sistema de seguridad muy preciso, dando cumplimiento a la normativa vigente, adquiriendo un compromiso integral sobre este extremo con nuestros clientes.

Registro de Usuarios y datos personales

El Registo de Usuario no es obligatorio, será necesario registrarse si desea utilizar los siguientes servicios:

- Recibir ofertas y promociones.
- Comprar a través de Internet.
- Ver el estado de su pedido.
- Participar en sorteos u obtener regalos.

Datos personales.

Cuando un Usuario quiera registrarse en nuestro Portal/Web deberá indicarnos los siguientes datos que son obligatorios:

Nombre y apellidos.
Dirección completa y teléfono.
Fecha nacimiento (Protección menores).
Correo electrónico (e-mail).

Estos datos que el usuario nos aporta sólo serán utilizados par ofrecerle el servicio que haya solicitado. Usted podrá pedirnos en cualquier momento que no volvamos a enviarle información o que borremos sus datos de nuestra base de datos, (consulte la sección "Darse de baja")

Correos electrónicos

El acceso a ese Portal se realiza mediante el correo electrónico del usuario, tambien llamado e-mail. además de su clave o "password".

A través de este correo electrónico, estará informado en todo momento, del estado de su pedido, anulación y/o sustitución del mismo, asi como, siempre con su consentimiento expreso, también estará informado de nuestros servicios, productos, novedades, ofertas o regalos, además de información técnica, administrativa y contable, sobre nuestra relación.

Servicio "Enviar a un amigo"

El Usuario de la página web puede enviar información sobre nuestros productos y servicios a cualquier persona utilizando nuestro servicio de correo electrónico, e-mail, "Enviar a un amigo". Para ello será necesario que usted introduzca en nuestro servicio su nombre y el correo electrónico de la persona a la cual recomienda la web. Al enviar estos datos, la página web envía un e-mail al destinatario introducido. Los datos utilizados no son guardados en ningún caso en la página web. De igual forma, relojeshermosos.esno tiene acceso a los correos electrónicos enviados.

Servicio "olvidé mi contraseña"

Las claves o "pasword" de los usuarios de la página web son codificadas, utilizando un algoritmo de encriptación de 128 bits, y guardadas en la base de datos de usuarios. En ningún momento, relojeshermosos.es tiene acceso al contenido descodificado de dichas claves.

Si un usuario de la página web no recuerda su clave de acceso, podrá utilizar el servicio "Olvidé mi contraseña". El usuario deberá introducir el correo electrónico con el que se dió de alta en la página web y ésta le enviará una nueva clave aleatoria a dicho correo. Esa nueva clave mantiene los procesos de confidencialidad ya comentados, de manera que relojeshermosos.es no tiene acceso a ella. Con la nueva clave, el usuario podrá acceder al menú privado y modificar su nueva contraseña, por otra definida por él.

Vínculos a otras páginas web - Links

Nuestra página contiene vínculos o links a otras páginas. relojeshermosos.es,no puede responsabilizarse de las políticas de privacidad ni del contenido de otras páginas web, por lo que le aconsejamos que consulte las políticas de privacidad de cada una de ellas.

Formularios

La utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a relojeshermosos.es,están condicionados a un registro previo, como el Registro de Usuarios, que se realiza a través de formularios. Los datos obligatorios que deberá incluir serán, su nombre y apellidos, dirección completa y teléfono, fecha de nacimiento (protección menores) y su correo electrónico, necesarios para poder responder y realizar su petición.

Seguridad. Seguridad de pagos online

La seguridad de datos está garantizada mediante un sistema complejo de claves de acceso a las bases de datos. El proveedor de servicios de Hosting Silicontower, provee de los mecanismos técnicos para evitar accesos no deseados a los datos de la aplicación, así como servicios antivirus, firewalls y dispositivos físicos de protección contra ataques no deseados.

El sistema de pago se realiza mediante la pasarela de pago (TPV Virtual) proporcionada por el Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA). Dicha pasarela utiliza encriptación y es accesible a través de protocolo SSL, lo que garantiza su seguridad. Los certificados de encriptación de la pasarela son proporcionados por la compañía VeriSign, y pueden ser consultados y verificados a través de ella. relojeshermosos.es, nunca tiene conocimiento de los códigos PIN de las tarjetas VISA, Mastercard, utilizadas para realizar las compras en el Portal, ya que estos datos son proporcionados directamente al BBVA sin pasar por los servidores del Portal.

La página web no utiliza cookies, de manera que los datos gestionados por el usuario nunca son guardados en su ordenador personal.

Modificaciones

relojeshermosos.es se reserva el derecho de modificar su política de confidencialidad a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o de acuerdo con su criterio o práctica empresarial.

Darse de baja en nuestras bases de datos

Puede borrar sus datos personales en cualquier momento, rellenando nuestro Formulatio de Contacto, y especificando en el asunto del mensaje el tipo de baja que desea efectuar:

A - Baja Newsletter (para no recibir más nuestras noticias y novedades).
B - Baja Usuario (para borrar todos sus datos personales de nuestros sistemas).

Tenga en cuenta que si ya ha realizado alguna compra en nuestro Portal Web, deberemos guardar los datos de su factura, por motivos fiscales y contables, pero borraremos sus datos personales de nuestra base de clientes.